人民网北京7月30日电 （记者王绍绍）在上海世博中心内，一场特殊的“职场模拟”正在上演：观众轻点屏幕，AI客服助手便以98.66%的接起率快速响应咨询，智能招聘系统瞬间完成简历与岗位的精准匹配，会议智记工具实时将发言转化为结构化文字——这是2025世界人工智能大会上，宜人智科展台前的场景，直观展现着人工智能如何重塑企业运营的每一个环节。
当前，语言大模型、多模态大模型和具身智能等领域的突破，推动人工智能向更高效、强智能方向加速演进。从制造业的智能生产线到服务业的智慧服务体系，人工智能与实体经济的融合日益深化，不仅成为经济增长的新引擎，更渗透到社会生活的方方面面，为千行百业带来转型升级的新机遇。
与此同时，人工智能的快速发展也伴随着风险挑战，如何在技术创新与安全可控之间寻求平衡，如何确保科技进步真正惠及民生、推动可持续发展，成为全球共识。正如行业共识所强调，无论技术如何变革，都应始终朝着向善普惠的方向前进，让人工智能为人类所掌控、为社会所共享。
在这场智能化转型的浪潮中，企业作为创新主体正积极探索实践。作为AI驱动的数智化科技服务提供商，以宜人智科为例，其董事会主席、CEO唐宁在论坛上分享的实践经验显示，通过构建覆盖营销、客服、风控、合规、资金管理和研发支持的智能体矩阵，企业运营效率实现提升：AI营销助手每日执行超1700个任务提升用户意向率，AI资金管理助手将6人一周的工作量压缩至10分钟，AI风控助手日均拦截3万张风险证件。
唐宁还介绍，其自主研发的“智语大模型”完成备案后，正逐步嵌入多业务场景。
从世博中心的互动体验到企业运营的实际变革，人工智能驱动的数智化升级正从概念走向现实。专家表示，随着技术持续迭代，只要始终坚守向善普惠的初心，平衡好发展与安全的关系，人工智能将更深度融入经济社会肌理，为高质量发展注入不竭动力，让更多人共享科技进步的红利。
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